Kelly Steckelberg, CFO bij Zoom: Hoe ga je als CFO om met explosieve groei?
Disruptie linken we doorgaans aan factoren die de werking van een bedrijf op een negatieve manier beïnvloeden. Maar wat als na een verstoring de bedrijfsomzet met meer dan 300% de hoogte in gaat en de beurskoers vervijfvoudigt? Het is een ogenschijnlijk surrealistisch scenario dat zich voor Zoom tijdens de coronacrisis effectief heeft voltrokken. CFO Kelly Steckelberg vertelt welke acties finance ondernam toen zoomen plots tot een werkwoord uitgroeide. Ze duidt tevens het belang van vrije kasstroom nu het bedrijf zich na de pandemie heruitvindt.
Begin maart 2020 kostte een Zoomaandeel 114 dollar. Een half jaar later betaalde je 559 dollar. Zo’n koersopstoot doet wellicht nagenoeg elke ondernemer likkebaarden, maar brengt voor de financiële afdeling tegelijk grote uitdagingen met zich mee om die groei bij te benen. Hoewel CFO Kelly Steckelberg nog niet eerder voor een bedrijf van die omvang een rol op C-niveau had vertolkt, kon ze op een brede financiële ervaring terugvallen. Die bagage liet haar toe om Zoom doorheen een ongeziene rollercoaster ride te leiden. Bij haar vorige werkgever, het online datingplatform Zoosk, werkte ze achtereenvolgens als CFO, COO en CEO. “Dat traject heeft me als CFO verrijkt. Ik stelde vanop de eerste rij vast hoe marketing, product en engineering allemaal samenwerken. Het leerde me dat je als CFO altijd het brede bereik van de activiteitsdomeinen en de bekommernissen van de CEO in gedachten hoort te houden.”